Il disservizio postale è una questione italiana ormai nota, ma nonostante il senso antonomastico si cerca di fare il possibile per smuovere questa solita situazione.
Questa volta è toccato a un ufficio postale di Martina Franca, in particolar modo la succursale 3 situata in contrada Motolese. Alcuni cittadini, che abitualmente si recano presso l’ufficio dell’agro, hanno lamentato, nei giorni scorsi, innumerevoli disagi legati ad una mala ricezione ed a disservizi vari.
A fronte di queste dichiarazioni il consigliere regionale Donato Pentassuglia ha scelto di prendere in mano la situazione scrivendo una lettera di protesta ai dirigenti regionali e provinciali della società Poste Spa, per chiarire la vicenda di questa disfunzione pubblica.
Di seguito l’intero contenuto della lettera:
Gent.mi Direttori e responsabili dell’ Ente Poste spa,
con la presente sono a rappresentarVi, a nome e per conto di tantissimi cittadini e clienti dei vostri sportelli, i gravi disagi e notevoli disservizi che a partire dai primi giorni di gennaio si sono vissuti e si stanno vivendo soprattutto nell’ufficio di Martina Franca succ. 3 sito alla c.da Motolese.
Disagi che, obiettivamente vengono vissuti in tutti gli uffici, specie in Via Fanelli.
Cosa grave ed irrisolta, discussa anche in passato con i vertici di Poste proprio in occasione della inaugurazione dello sportello per le Aziende o Commerciale di Via Alberobello, adiacente al quale potrebbe essere implementato un ufficio per tenere equamente distribuite le presenze nella città e per le varie zone da servire, senza disagi ed ulteriori problemi. Ma nessun confronto con l’amministrazione locale è stato fatto e voluto.
A partire dai primi di gennaio, l’alternanza dei giorni di apertura al pubblico e i disagi, tra l’altro con personale forse poco preparato a rispondere alla attività da fare e a cui rispondere, a differenza di quanto avveniva nei mesi scorsi e di quanto preparato e funzionale fosse il personale utilizzato sino al mese di dicembre, ha di fatto messo in evidenza le enormi criticità e le legittime lamentele dei cittadini utenti, per voi solo clienti.
Tra l’altro, non si comprende come, rispetto alle dichiarazioni e rassicurazioni rese fino a pochi mesi fa dai dirigenti di Poste spa, si paventa il rischio di chiusura dell’ ufficio di Martina Franca 3, con un suo depotenziamento e una sua mortificazione nei fatti, rispetto alle utenze ed ai risparmi raccolti, con un rapporto fiduciario e di servizio pubblico di tutto rispetto, che meriterebbe diversa considerazione, con una seria e definitiva decisione sul suo mantenimento.
Per le motivazioni innanzi descritte, sono a chiedervi di conoscere le vere motivazioni di questa mortificazione e ridimensionamento dell’ufficio postale di Martina Franca 3, e di come si intende risolvere il disagio provocato, specie per il prossimo futuro.
Chiedo inoltre di avere un incontro con i Dirigenti e responsabili dei servizi per la città di Martina Franca, al fine di chiarire molti aspetti della presenza e dei servizi per la città e l’agro di Martina Franca, oltre alle intese raggiunte in passato e che oggi, unilateralmente, sia per il centro storico, che quanto per l’agro e per la presenza diffusa nei quartieri della città, viene ridimensionata e messa in discussione, con gravi disagi e disservizi per i cittadini, specie per quelli anziani e con diverse difficoltà.
In attesa di un vostro cortese riscontro, cordialmente saluto.
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